LISTSERV mailing list manager LISTSERV 15.0

Help for KNIHOVNA Archives


KNIHOVNA Archives

KNIHOVNA Archives


View:

Next Message | Previous Message
Next in Topic | Previous in Topic
Next by Same Author | Previous by Same Author
Chronologically | Most Recent First
Proportional Font | Monospaced Font

Options:

Join or Leave KNIHOVNA
Reply | Post New Message
Search Archives


Subject: Design služeb v knihovnách - pozvánka na dva workshopy v dubnu a červnu
From: Ladislava Zbiejczuk Suchá <[log in to unmask]>
Reply-To:Ladislava Zbiejczuk Suchá <[log in to unmask]>
Date:Mon, 7 Apr 2014 13:46:56 +0200
Content-Type:text/plain

Pěkný den, 

dovoluji si vás pozvat na dvojici workshopů pro knihovny, které pořádá KISK v 
dubnu a v červnu 2014:

Služba očima uživatele: Metody participativního designu v knihovnách (18. 
dubna 2014)

Výzkumy v knihovnách nejsou jen dotazníky. Existují způsoby, které vám dovolí 
poznat uživatele více, pochopit jeho problémy a zapojit ho do návrhu nových 
služeb. Slouží k tomu řada metod, od rozhovorů, přes focus groupy, world café, 
metodu 4D a další. Jak tyto metody vypadají a jak je můžete aplikovat v 
knihovně? V průběhu workshopu si tyto metody představíme a ukážeme si, jak 
tyto metody pomáhají knihovnám v zahraničí i v ČR zlepšovat služby. 
Lektorka: Ladislava Zbiejczuk Suchá
Čas a místo: 18. dubna 2014, 9:30 – 14:00, Učebna C15, KISK FF MU
Odkaz na přihlášení: https://is.muni.cz/obchod/baleni/73735

Design služeb jinak: Inovace a renovace služeb knihoven (18. ćervna 2014)

V rámci tohoto semináře se na služby podíváme nejprve optikou designu služeb. 
Ukážeme si, jakou strukturu má služba mít, na co nezapomínat a čemu se 
vyhnout. Poznáme také podrobněji, jak přemýšlet o uživatelských potřebách a 
jak služby postupně vylepšovat. Seminář je určen zejména ředitelům knihoven 
zodpovědným za řízení a rozvoj služeb a také pracovníkům marketingu. 
Lektor: Adam Hazdra
Čas a místo: 18. dubna 2014, přesný čas a místo bude ještě upřesněno
Odkaz na přihlášení: https://is.muni.cz/obchod/baleni/75680 

Na viděnou na workshopech se těší

Laďka Z. Suchá 
KISK FF MU
+420777035620
http://kisk.phil.muni.cz
http://cides.cz
http://100metod.cz

Back to: Top of Message | Previous Page | Main KNIHOVNA Page



LISTSERV.CESNET.CZ

CataList Email List Search Powered by the LISTSERV Email List Manager